现金业务减少 沈部分银行周末休息队伍扩容

民生辽沈晚报2017-08-05 07:32

现金业务减少 沈部分银行周末休息队伍扩容

今后,周末去银行办业务遭遇吃“闭门羹”的概率正在加大,因为沈阳选择在周末一天休息的银行队伍正在扩大。市民们以后要多加留意自己经常办业务的银行门前公示的营业时间。

记者昨日确认,至少五家银行网点开始进行周末轮息。业内人士表示,第三方支付增多导致现金业务减少是促成银行周末休息的主要原因之一。

周末办业务没进了门

上周六中午,家住沈河区的刘阿姨上街办事,准备到自己银行卡开户行查询一下账户余额,却发现银行的门怎么也打不开。当她想从自助营业厅进入银行大堂时,发现小门也锁上了。

记者咨询多家银行发现,至少五家银行实施了网点周末轮休制度,其中包括国有银行。在五里河地区,一家银行的两个网点相距约1000米,分别为周六和周日休息。一家商业银行工作人员表示,支行级才全年无休,而储蓄所、分理处等网点一般会执行周末轮休。

记者注意到,银行在门前醒目处悬挂的牌匾有营业时间的公示,部分周末休息的网点也标示了休息日期信息。

老年储户感觉不方便

对于银行周末关门休息,储户是什么态度?记者随机采访了部分储户,不同年龄段的储户态度差异明显。大学生小陈表示“无所谓”,他自己除了银行开户,一年基本也不上柜台办业务,只是偶尔上ATM取现金。

小陈说:“以前父母打生活费都是打银行卡里,可现在都是直接微信转账,我要用现金就是从微信转到银行卡,再刷卡取现。再说现在用现金的时候也不多,连买份鸡蛋饼做早点都可以微信买单。”

不过一些年龄大的储户还是感觉不太适应。一位李姓老人表示,自己连ATM都不会用,取钱也是上柜台。如果遇到银行周末休息,自己着急用钱的话,只能从附近找别的网点取,如果不着急就等开门的时候再去。

第三方支付为窗口减压

事实上,随着移动互联网第三方支付的兴起,某种程度上促成了银行一改全年365天不休的工作模式,移动支付使储户对银行窗口的依赖度下降,业务也随之减少。

一股份制银行南湖支行大堂经理表示,过去储户办理业务高峰时前面等待的人数可达三四十人,现在这样的情况已经很少见了,对于一些年轻储户来说,除开户、挂失等需要身份证信息的情况,其他基本的业务都自助完成了,窗口业务逐年递减。

该经理称,因为银行周末没有对公业务,个人业务量明显减少导致银行会进行成本核算。开门涉及到水电、人员、设备运行等成本,而放假休息反而可以节省部分成本。正因为此,最近几年来不少银行整体网点呈减少态势。

一家银行的理财经理说,过去不少理财客户都上银行来咨询和购买理财产品,而如今很多人直接通过银行APP或网上银行,直接在手机或电脑上进行产品筛选和下单,这种趋势是不可逆的。

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