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反思医患矛盾:提升医院公益性 深化医改是主导

医患关系的改善涉及到诸多方面,本质上是一个系统化的社会问题。要解决医患矛盾的社会顽疾,国家的医疗改革仍是主导,医院的公益性应该提升,相关的制度保障也要尽快完善起来...[更多内容]

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采访视频

医患之殇:
中国式医患关系现状分析

嘉宾观点

金元哲:医改应建立分诊制度 合理分配医疗资源

医患矛盾根本上是体制(问题)。我们国家和政府也充分认识到了这一点,正在做这方面的改革尝试,也是医改的一个内容,所谓的“分诊制度”。

如果医生能够多倾听患者,他们的亲情就会拉近。所以我们得由原来的几句话几个数几片药就打发走(患者)这种生物学模式逐渐演变成医患之间的生物、心理和社会的人文模式,否则医患关系的拉近是永远不可能的。但是要让医生做到这一点必须要有充分的制度保障...[更多内容]

刘金超:民营医院如遇医患矛盾会更棘手

对于医患关系出现的问题,民营医院也是躲不过的,而且某种程度上讲是比公立医院更加难办的事情。因为公立医院本身的规模比较大。民营医院本身规模比较小,而且在我们国家,民营医院被大家看成一个不是说非常高水平的(医疗机构)。

但是作为民营医院,一旦发生这种(医患关系紧张的)事情后,医院会加大很大的力度去所谓的“维权”,这是带引号的。但是其他机构,比如媒体干预之后,民营医院就处理的更加棘手...[更多内容]

高明宏:医生看病应充分交流 落实医患双方责任

中国现在存在的问题是,医疗发展不平衡导致大医院人满为患,尤其是一些有名的主刀大夫,患者都会慕名而来,甚至从很远的地方来。(主持人:抱着极高的期望值)。挂号挂不上,这些大夫一天能看的病人数量是有限的,一天能够完成的手术数量也是有限的,都要找他看的话就会很为难。

最后就要牺牲平均的诊疗时间,手术就得快点做才能完成。一个病人正常的话应该看二十分钟,但是病人过多患者等的很不耐烦的情况下,医生只能加快速度看。这样的诊疗质量容易出现漏洞,也会出现对患者的病情交代不充分,医生懂了但患者没理解,患者签字了其实心里没明白。这样的话,手术结束出问题后患者是不认账的,即使是签字了患者也是不认账的,这是一个主要的问题...[更多内容]

张沉:医患负面报道不宜放大 媒体要对公众负责

个案放大是一个非普遍性现象,但是群众没有太多的辨识力,就会把它放大成一个社会现象。甲医院(有患者去)闹了,乙医院也可以去效仿(患者)也去闹了。个中原由好多人可能都不知道,医学行业是一个特别深奥的行业,很复杂。就像高主任举的那个例子,是比较复杂的。(媒体)往往看到是结果,大多数媒体往往会比较武断,认为医生把患者治死了。从媒体角度来说,应该是客观中立的去报道这个事情。

因为每个人对健康都很关注,一旦媒体发布的消息不准确的话都会出现很大的社会波及现象,就像高主任讲的角膜事件一样。媒体要对医院负责,最重要的是对公众负责,不能造成误导...[更多内容]

本期嘉宾

  • 金元哲

    中国医科大学附属第四医院
    心脑科主任 副院长

  • 刘金超

    沈阳友谊整形美容医院
    院长

  • 高明宏

    沈阳军区总医院
    眼科主任

  • 张沉

    腾讯·大辽网
    总经理

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