第130期

中国人真的人傻钱多吗?

继征服美国、欧洲、澳大利亚等国家后,12月1日,被日本坊间用以形容中国游客在日购物出手豪爽现象的“爆买”一词,斩获日本年度流行语大奖。如此看来,中国买家采购热情冠绝全球的趋势别样有趣。但是,中国买家真像传闻说的那样“人傻钱多”吗?

在“双十一”、美国“黑色星期五”和即将到来的“双十二”的映衬下,有关中国消费能力的话题再次被重启。据数据统计,中国出境游人数和购买力已连续3年居世界第一,预计2015年中国内地公民出境消费支出将高达1940亿美元,超过1万亿元人民币。

买买买,买火了全球经济

当地时间2012年12月26日,英国伦敦塞尔福里奇百货公司内,许多亚洲面孔出现在抢购人潮中。

中国买家再次在全球消费浪潮中露了一次脸。根据美银美林今年3月的报告,去年,1.09亿中国人在出国期间共消费1640亿美元;到2019年,将会有1.74亿中国人选择出国旅游,届时消费金额将攀升至2640亿美元。

最直接参与美国“黑五”购物的是中国“海外购物团”。在洛杉矶经营旅游业的王先生告诉记者,今年感恩节他们公司就接到了多达12个的“购物团”。“这些购物团来了就是专业购物,只去各大奥特莱斯、购物中心和专卖店。”在洛杉矶往东150公里的沙漠山奥特莱斯,今年的感恩节周末人头攒动,中国顾客比例超过半数。

赵小川一家三口在美国罗切斯特市定居多年,去年赵小川辞掉了此前的工作,专心做起代购。“黑五”当日,天还没亮,赵小川就开着车“进城”了。一整天,她都耗在当地一家比较大的奥特莱斯,“一边拍一边传照片刷屏,一边买。”赵小川说,不到一上午的工夫手机就没电了。“黑五”的战利品摆在地上,占据了赵小川家一间小屋子。

中国买家“凶猛”,是不少美国商家的共识。今年的“黑五”,一些美国电商直接开通绿色通道,专供国内消费者下单,不仅优惠多,而且还享受直邮服务。有网友戏称,美国黑五如今已经成为国内“双十一”网购的美国分赛场。

据美国《星岛日报》报道,美国Adobe公司表示,美国感恩节至网络星期一的网购减价战打得火热,整体网上销售额超过110亿元美元,下同,其中0.5%,即5500万元来自中国买家。

美国只是中国游客“狂买”全球的一个缩影。据两周前的报道,泰国王权集团(King Power)在曼谷一家酒店内的大型免税店,挤满了占顾客群90%以上数量的中国人,当然,大多数店员也都会说中文。

和泰国如出一辙的是,日本知名免税店运营商乐购仕(Laox)的主要顾客也是中国游客。乐购仕本月12日发布了三季报,净利润为71.09亿日元,折合3.77亿元人民币,同比暴涨近13倍。

韩国旅游局今年3月发布的统计数据显示,2014年访韩的中国游客超过610万人次。中国游客的消费主要集中于免税店。在韩国拥有7家店铺的韩国乐天免税店2014年的收入达到4兆3千亿韩币,其中中国游客贡献了70%。【详细】

钱是真的多,但是人傻吗?

12月1日,被用以形容中国游客在日购物的“爆买”一词,斩获日本年度流行语大奖。

一面是震惊世界各国的购买力得到完整展现,另一面则充满争议的声音。比如,在今年2月28日《人民日报》海外版的一篇评论中,作者这样写道:“谁是世界上在节日期间花钱最大手大脚的人?谁是2015年春节期间最“奇葩”的消费者?答案不言自明:中国人。”

然而,中国人真的“个人素质和精神信仰跟不上财富”吗?当然不是。让我们用事实说话。

首先,中国人在国外买的东西,是真的便宜。除了关税因素影响外,美国“黑五”等节日打折力度都比较大。以中国人比较青睐的奢侈品为例,《2015年中国奢侈品报告》(“以下简称“《报告》”)指出,受关税影响,四年前中国的奢侈品溢价高达60%,目前虽然部分降低关税的政策出台,这部分“冤枉钱”仍占据商品总价的25%。而据CNN报道,在“黑色星期五”甚有斩获的上海居民樊安迪表示,Brooks Brothers衬衫在中国大约卖一件200美元,这个价钱在美国官网的黑五活动中可买到4件。

其次,中国人在国外买的东西,是真的优质。以日本“海淘”为例,前段时间流行的电饭煲,被消费者认为“煮出来的大米更好吃”;“马桶盖”有抗菌、可冲洗和座圈瞬间加热等功能,而且适合在所有款式的马桶上安装使用;电动牙刷据说采用了LED超声波技术,而且重量很轻;近300元的日本大米虽然价贵,但是大家都放心,肯定没有农药、添加剂,没有被漂过白。

再次,中国人的主要购买类别从奢侈品向日常用品转变,购买渠道则兼顾海外团、跨境电商、免税店和代购,也说明了中国买家正在变得越来越精明和理性。《报告》数据显示,中国高资产人群中只有4%把中国本土奢侈品电商作为网购奢侈品的主要渠道,而44%和27%倾向于选择品牌官网和国外奢侈品电商,海外代购也拥有19%的市场占有率。

正如上海财富品质研究院指出,现在中国购物者根本不傻,都能避开营销手段,找到质量更好、性价比更优的产品。《报告》显示,有超过八成的国际奢侈品牌关闭了他们在中国内地的门店,而中国购物者今年花在购买奢侈品上的钱却增长了9%,达到1168亿美元,其中78%的奢侈品消费发生中国之外。【详细】

中国人的“大手笔”影响了谁?

中国购物者今年将花1168亿美元购买奢侈品,同比增9%,其中78%发生中国之外。

在中国买家“买买买”的同时,除了提升自己的生活幸福度,顺便拉动全球范围内消费活力之外,还有什么深刻的影响吗?答案是:当然。

首先是促使中国降低关税。近年来,为促进国内消费,中国政府进一步降低了进口关税,自2015年6月1日起,不仅奢侈品,还包括部分服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品,税率平均降幅超过50%。

第二是带动了相关旅游产品的高速增长。据出境游服务提供商携程统计,今年美国东西线以“黑色星期五”为主题的跟团游、自由行产品在半个月前基本已经售卖一空,11月份赴美游线路的人气同比去年增加了50%左右。

第三是促使未在购物潮中分得一杯羹的中国本土和国际品牌反思。由“中国制造”向“中国智造”的过渡并不尽如人意,因此中国消费者选择“用脚投票”;在国内从不降价的香奈儿、无印良品、苹果等也在调整面向中国市场的身段,包括售后服务的态度和规则。

第四是用简单粗暴的购买力,赢得了全球经济市场对中国的重视。在美国,亚马逊和梅西等零售网站甚至开始提供国际送货服务;从今年4月起,泰国开泰银行、支付宝和王权集团联合推出免税商品网购服务;今年双11期间,韩国专门设立了“中国游客欢迎日”,专门吸引中国“财神爷”。

第五,为电商行业的发展注入新的“兴奋剂”,包括由此带来的服务完善、第三方平台建设、开放购买渠道增加、转运线路延长,以及在线支付安全保障等等。【详细】

结语

在上文提到的《人民日报》海外版评论文章中,作者称,中国人“人傻钱多”的形象纯粹是由自己一手塑造,“中国人‘拯救’了世界经济,但这种消费观却诋毁了自己。”实际上,经过上文的分析,不难看出,这种论断,不仅失实,而且逻辑混乱、眼界狭小。

首先,随着经济水平的提高,中国买家赚到了钱,通过合法渠道,购买自己青睐的商品,无论是否理性,即便是进口商品,都与任何人无关,也无需向国家交代。

其次,如果都是花同样的钱,享受同样的商品和服务,谁不愿意越近越好?消费产业国外热、国内冷,恰恰说明,国内的自有品牌商品和服务,甚至一些价差过大的国际品牌在国内的销售渠道,都无法满足国内消费者的标准和需求,以至于人们不得不大老远前往国外,或者通过较复杂的海淘渠道进行购买。对一些品牌、机构来说,进行自我反思是唯一的办法,而不应该指责消费者,让消费者进行反思。

再次,暂不论降低力度如何,政府降低关税、拉动国内消费都是好事。但为了将更多购买力留在境内,除了降关税外,亦有报道指有关部门可能会调高税率抑制“海淘”通道。需要明确的是,治理经济发展如同治水,“鲧堵禹疏”已经提供了很好的历史借鉴。

相比堵住其他人的生意,造好自己的商品,发展自己的核心竞争力,寻求控制成本和售价的路径,实实在在降低让人感到“冤枉”的大额关税,完善自己的税制改革,建立一个可触碰的正常物价环境,提升自己的服务质量,从底子上缩小本土购买和“海淘”之间的差距,是更合理的方法。

中国人海外狂购造成的“土豪”形象,不仅是中国社会经济发展无可厚非的结果,也是中外商品服务差距过大背景下的必然。打破无奈的“土豪”幻象,让民众能在家门口买到正常价格的日用品,不该成为奢望。

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本期编辑

杨琳

graceyang@txdaliao.com

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《人民日报》海外版:中国“钱多人傻”形象自己造成

《人民日报》海外版于今年2月28日发表评论文章,以下为节选:

谁是世界上在节日期间花钱最大手大脚的人?某国内网站抛出了这样的问题。很显然,答案不言自明:中国人。谁是2015年春节期间最“奇葩”的消费者?答案也不言自明:中国人。

节前,财经作家吴晓波的一篇文章《去日本抢购电饭锅 买只马桶盖》一时间红遍网络。新富的中产阶级已经不满足于奢侈品消费,从日用家电到衣物、食品,一概成为抢购的对象。

更“奇葩”的是,继抢购日本电饭锅和马桶盖后,中国大陆旅客现在又掀起抢购日本大米热潮,有人甚至不惜花上接近1500元人民币来买5公斤的日本大米。

有人说,中国人海外豪购原因主要在于国外的产品质量好,价钱便宜。但动辙以2000元左右的价格漂洋过海买马桶盖实在难以令人接受,合300元每公斤的价格应该用“天价”来形容。

消费行为往往不只涉及简单的货币与商品交换,它还不经意地透露消费者的价值取向与生活观,甚至是个人涵养。部分暴发户一下累积大笔财富,个人素质和精神信仰却跟不上。曾经有人调侃,外国人给同伴发信息,说中国“钱多人傻,速来”。塑造这种印象的,正是中国人自己。

新加坡、韩国、法国……世界各国都笑迎中国旅客潮。中国人“拯救”了世界经济,但这种消费观却诋毁了自己。

随着出境游的增多,中国游客在海外一掷千金的时候,似乎买来的仅仅是第一,并没有买来更多的尊重。

在认可中国人消费能力的同时,西方媒体评论称,不少中国消费者可能只是买到了商品,而不是买到了“品位”。而马桶盖、电饭煲、电动牙刷这类产品的扎堆抢购更是加深了这种印象。

在一篇《奢华容易,教养很难》的微信文章里,有一句话让人印象深刻,“‘教养’是一个古老和陌生的字眼,这个词本来才是品位的绝配,不过,由于教养困难,奢华容易,我们今天才把品位许给了奢华,让空洞无止的消费来遮掩教养的匮乏。”

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