沈阳1月份供热诉求同比下降20.8%

民生焦点腾讯大辽网2019-01-31 17:27

1月以来,沈阳市供热运行总体平稳,供热诉求与去年同比下降20.8%,全市供热单位全力保障安全、平稳运行,各大调峰供热热源运行正常。

市、区供热管理部门采取了针对措施,确保严寒期的供热质量:深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动,重点督查诉求量相对较高的供热区域,共走访46.5万户居民;沈海电厂、沈阳电厂全力做好供热保障、储煤、运行和安全等工作,保证供热量充足;召开各区供热管理部门负责人、45家规模以上供热单位负责人参加的调度会,要求供热单位提前调整好供热参数,积极应对持续严寒天气,并继续开展供热工作大排查,调配优质煤炭,确保供热安全稳定;协调解决热点难点问题,针对个别热网区域末端供热量不足问题,召开现场协调会,要求相关供热单位加强供热管网调节,采取供热管网进行平衡调节、疏通更换老旧住宅小区供热管线等有力措施提高末端供热量;针对停水、停电情况,积极与水务集团、电力公司沟通,保障正常供热;组织各供热单位做好供热运行工作的同时,进一步做好环保达标排放工作。

从全市供热诉求反映情况看,绝大多数供热单位能够按照工作要求加强供热运行组织、调度和服务接待工作,并积极组织对供热设备安全运行情况进行巡查、维修,主动提高服务意识,用户的满意度高,居民诉求率较低,如沈阳中能热力有限公司、沈阳万方热力供暖有限公司和沈阳华顺能源科技有限公司等供热单位。

为切实做好春节期间的供热工作,市房产局要求各区进一步落实区域管理责任,对本辖区内供热工作进行一次全面的再排查、再安排和再部署,有针对性地制定重点部位、薄弱环节的应急预案,坚决防止安全事故的发生;各供热单位要继续严格执行《沈阳市供热运行管理工作标准》的规定,采取调整优质煤炭、适当提高供热参数和主动加强走访、上门服务等有效措施,降低供热诉求,同时切实安排好值班值宿、信访接待等工作,公开电话要保证24小时畅通,及时处理用户反映的供热问题,确保居民度过一个温暖

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